O NÁS • NABÍZENÉ AKTIVITY
Poslání
Posláním Centra sociálních služeb Ergo Zlín je poskytovat sociální služby dospělým lidem s mentálním postižením a spolupracovat s nimi tak, aby mohli žít v co největší míře jako jejich vrstevníci v souladu se svým přáním a možnostmi, a tím zlepšit kvalitu svého života.
Cíle služby
• Podpora maximální možné integrace do společnosti.
• Podpora při zlepšení komunikačních dovedností a posílení sociálních kontaktů.
• Prostřednictvím tréninku pracovních činností a získáním pracovních návyků možnost najít pracovní uplatnění.
• Prostřednictvím celoživotního vzdělání umožnit získávání nových vědomosti, informací a především udržení stávajících znalosti.
• Podpora soběstačnosti, samostatnosti a vlastních aktivit.
• Podpora smysluplného naplnění volného času.
• Posílení samostatnosti těchto lidi do takové míry, že někteří postupně přestanou tyto služby potřebovat a využívat a další se naučí je využívat v minimální míře.
• Podpora využívání běžných zdrojů a systémů služeb, jakými jsou vzdělání, péče o zdraví, zaměstnanost, ale také rodina, přátelé, kulturní a společenský život.
Cílová skupina
Zařízení CSS Ergo Zlín je určeno dospělým občanům od 18 let:
- s lehkým až středně těžkým mentálním postižením
- s lehkým až středně těžkým mentálním postižením s kombinací fyzického zdravotního postižení
Kapacita zařízení
Je 25 uživatelů služby. Z toho max. počet imobilních uživatelů je 2 osoby z důvodu prostorového omezení pohybu uživatelů na invalidním vozíku.
Indikační kritéria pro přijetí
- mentální popř. s fyzickým zdravotním postižením,
- věková hranice 18 let,
Kriteria pro neposkytnutí sociální služby
- je plně vytížena kapacita zařízení,
- nespadá do cílové skupiny osob,
- nejsme schopni poskytnout zájemci sociální služby, které neposkytujeme,
- takový typ fyzického postižení, které vyžaduje osobního asistenta a to v případě, že si ho na dobu užívání služby nezajistí sám uživatel (z důvodu personálního obsazení nejsme schopni zajistit).
Nabízíme:
• podporu při získávání pracovních návyků v rámci činností jako je péče o vlastní osobu, úklid domácnosti, vaření, pečení, práce na zahradě, drobné opravy v budově, práce s keramikou, šití, a jiné činnosti podporující rozvoj samostatnosti
• možnost naučit se komunikovat s okolním světem prostřednictvím počítače a internetu, mobilem
• pomoc při zacházení s penězi – sestavení rozpočtu, pochopení hodnoty peněz, orientace při nakupování v obchodě atd.
• možnost rozvíjet své pohybové a komunikační schopnosti s divadelní skupinou Ergo Zlín
• sportovní vyžití, plavání, vycházky do přírody a společné ozdravné pobyty
• možnost odebírat obědy
Zásady poskytované služby jsou:
• Respektování individuálních potřeb, cílů a schopnosti uživatelů
• Dodržování práv a svobod člověka, zejména práva na soukromí, důstojnost, právo si stěžovat, právo volby, právo na svobodný pohyb, nezávislost, právo na poskytování bezpečné a odborné služby.
• Úcta, respekt a partnerský přístup k uživateli služeb
• Podpora samostatnosti a nezávislosti.
• Podpora všech aktivit, které vedou k řešení tíživé životní situace
• Nepodceňování uživatele tj. pomáhání tam, kde stačí podpora.
• Vzájemná tolerance a důvěra
• Schopnost pružně reagovat na změny a nové poznatky
• Otevřenost poskytovaných služeb vůči uživateli – uživatel má možnost nahlížet bez omezení do osobních spisů, hodnocení kvality poskytovaných služeb apod.
• Profesionalita, osobní odpovědnost pracovníků a týmová práce.
• Vhodná spolupráce s rodinou uživatele.
Plánování služby
Po nástupu do zařízení společně s naším pracovníkem vypracujete Individuální plán, ve kterém si stanovíte, co od sociální služby očekáváte, které činnosti chcete využívat a co byste chtěl/a se naučit. V průběhu pobytu budete hodnotit, zda to, co jste si předem stanovili, vyhovuje Vašim přáním a představám. Plán můžete měnit a doplňovat. Pracovník, který Vám pomáhá tento plán vypracovat je Vašim klíčovým pracovníkem. Není-li přítomen, můžete se obrátit na kteréhokoliv jiného pracovníka.
Dokumentace
O každém uživateli služeb je vedena nezbytná dokumentace, do které můžete kdykoliv nahlédnout. Veškeré údaje podléhají závazku mlčenlivosti.
Stížnosti
V případě Vaší nespokojenosti si můžete osobně nebo někdo z Vašich blízkých stěžovat na kvalitu poskytovaných služeb. Jak podat stížnost Vám poradí, kterýkoliv pracovník organizace. Pokud chcete, aby o stížnosti nikdo nevěděl, použijte schránku důvěry, která je umístěna ve vstupní hale do zařízení.
V příloze je ke stažení aktuální ceník sociálních služeb.
PROJEKT JE PODPOROVÁN STATUTÁRNÍM MĚSTEM ZLÍN.
PROJEKT CENTRUM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB ERGO ZLÍN JE PODPOROVÁN Z DOTACE ZLÍNSKÉHO KRAJE.