O NÁS • NABÍZENÉ AKTIVITY
Poslání služby
Posláním zařízení Centrum sociálních služeb Ergo Zlín je individuálně a aktivně působit na rozvoj schopností a dovedností osob s mentálním postižením. Pomoci jim při zvládání hygieny, stravování, vyplnění volného času, kontaktu s běžným sociálním prostředím a současně zachovávat důstojnost člověka a dodržovat lidská práva.
Cíle služby
• Poskytovat podporu k získání samostatnosti, soběstačnosti, a podpořit vlastní aktivity.
• Poskytovat podporu při zlepšení komunikačních dovedností a posílení sociálních kontaktů.
• Prostřednictvím tréninku pracovních činností získat pracovní návyky, které umožní seberealizaci a sebeuplatnění, popř. umožní najít uplatnění v chráněných dílnách nebo na volném trhu práce.
• Prostřednictvím celoživotního vzdělání upevnit dosažené znalosti a dovednosti a umožnit získávání nových vědomosti a informací.
• Vést ke smysluplnému naplnění volného času.
Okruh osob, pro které je sociální služba určena
Zařízení CSS Ergo Zlín poskytuje služby lidem nad18 let,
• s lehkým až středně těžkým mentálním postižením,
• kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu chronického onemocnění, nebo zdravotního postižení v kombinaci s mentálním postižením.
• s lehkým až středně těžkým mentálním postižením s kombinací fyzického zdravotního postižení (s přidruženým znevýhodněním lehčího typu - zrakovým, sluchovým, tělesným, psychiatrickým, kteří však nejsou odkázáni na kontinuální dohled jiné fyzické osoby z důvodu ohrožení zdraví).
Kapacita zařízení CSSL Ergo Zlín
Kapacita zařízení je 23 uživatelů služby. Z toho maximální počet imobilních uživatelů je 1 osoba z důvodu prostorového omezení pohybu uživatele na invalidním vozíku.
Nabízíme
• Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, péče o domácnost, vaření, obsluha běžných spotřebičů, nácvik orientace v prostředí, hospodaření s penězi, práce na počítači, mobilu, vyrábění zajímavých předmětů a dárků, opakování již získaných znalostí a vědomostí.
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, zdokonalování se v různých společenských situacích, ve schopnosti využívat běžně dostupné zdroje, orientace ve vnějším prostředí formou exkurzí, výletů, společenských akcí a rekondičních pobytů, pomoc při zvyšování kompetencí při samostatném cestování a kontaktu se společenským prostředím.
• Sociálně terapeutické činnosti vedoucí k možnosti učení znát sám sebe a snažit se poznat druhé lidi pomocí zájmových a společenských aktivit, hraní divadla s dramaterapeutickými prvky, soutěže, hry.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů, pomoc při obstarávání osobních záležitostí, vyhledání dalších návazných služeb a sociální poradenství. Pomoc při jednání s úřady, na poště, u lékaře, atd.
Zásady poskytované služby jsou:
• Respektování individuálních potřeb, cílů a schopnosti uživatelů
• Dodržování práv a svobod člověka, zejména práva na soukromí, důstojnost, právo si stěžovat, právo volby, právo na svobodný pohyb, nezávislost, právo na poskytování bezpečné a odborné služby.
• Úcta, respekt a partnerský přístup k uživateli služeb
• Podpora samostatnosti a nezávislosti.
• Podpora všech aktivit, které vedou k řešení tíživé životní situace
• Nepodceňování uživatele, tj. pomáhání tam, kde stačí podpora.
• Vzájemná tolerance a důvěra
• Schopnost pružně reagovat na změny a nové poznatky
• Otevřenost poskytovaných služeb vůči uživateli – uživatel má možnost nahlížet bez omezení do osobních spisů, hodnocení kvality poskytovaných služeb apod.
• Profesionalita, osobní odpovědnost pracovníků a týmová práce.
• Vhodná spolupráce s rodinou uživatele.
Plánování služby
Po nástupu do zařízení společně s naším pracovníkem vypracujete Individuální plán, ve kterém si stanovíte, co od sociální služby očekáváte, které činnosti chcete využívat a co byste chtěl/a se naučit. V průběhu pobytu budete hodnotit, zda to, co jste si předem stanovili, vyhovuje Vašim přáním a představám. Plán můžete měnit a doplňovat. Pracovník, který Vám pomáhá tento plán vypracovat je Vašim klíčovým pracovníkem. Není-li přítomen, můžete se obrátit na kteréhokoliv jiného pracovníka.
Dokumentace
O každém uživateli služeb je vedena nezbytná dokumentace, do které můžete kdykoliv nahlédnout. Veškeré údaje podléhají závazku mlčenlivosti.
Stížnosti
V případě Vaší nespokojenosti si můžete osobně nebo někdo z Vašich blízkých stěžovat na kvalitu poskytovaných služeb. Jak podat stížnost Vám poradí kterýkoliv pracovník organizace. Pokud chcete, aby o stížnosti nikdo nevěděl, použijte schránku důvěry, která je umístěna ve vstupní hale do zařízení.
V příloze je ke stažení aktuální ceník sociálních služeb.
PROJEKT JE PODPOROVÁN STATUTÁRNÍM MĚSTEM ZLÍN.