O NÁS • NABÍZENÉ AKTIVITY
Centrum sociálních služeb Ergo Zlín je zařízení poskytující sociální služby. Začalo fungovat v roce 1998 ve Zlíně na Lazech. V roce 2008 jsme se přestěhovali do nových větších prostor na Letné, kde jsme velmi spokojeni. Naše zařízení spadá pod obecně prospěšnou společnost Centrum služeb postiženým Zlín, která poskytuje služby již více než 13 let.
Posláním organizace je zajistit a poskytovat registrované sociální služby okruhu osob definovaných zákonem 108/2006 Sb. o sociálních službách, zajistit naplňování rovnoprávného, aktivního a plnohodnotného života občanů se zdravotním handicapem, dále pak podpora lidí s mentálním postižením, duševní a jinou nemocí spokojeně zvládat život a nalézat možnosti osobní realizace ve společnosti.
Posláním Centra Sociálních Služeb Ergo Zlín je poskytovat sociální služby dospělým lidem s mentálním postižením a spolupracovat s nimi tak, aby mohli žít v co největší míře jako jejich vrstevníci v souladu se svým přáním a možnostmi, a tím zlepšit kvalitu svého života.
Služby jsou určeny lidem, kteří:
• potřebují pomoci s naplněním volného času
• rádi by se osamostatnili a sami nevědí, jak na to
• chtějí se stýkat s bezva lidmi
• rádi by si našli kamarády, kterým se mohou svěřit s tím, co je trápí
• mají rádi svůj život a chtějí ho mít aktivní a plný
Nabízíme:
• podporu při získávání pracovních návyků v rámci činností jako je práce na zahradě, drobné opravy v budově, práce s keramikou, šití, péče o vlastní osobu, úklid v domácnosti a jiné činnosti pro zlepšení šikovnosti
• možnost naučit se práci s počítačem, internetem, mobilem
• volný přístup na internet na výkonných počítačích
• kurzy vaření i pečení
• pomoc při zacházení s penězi – jak si udělat svůj rozpočet, jak si spočítat v obchodě peníze atd.
• kurzy keramiky
• možnost hrát divadlo se skupinou Ergo Zlín
• sportovní vyžití, plavání, vycházky do přírody
• společné ozdravné pobyty v příjemném prostředí
• možnost zazpívat si s kytarou, nebo naučit se na kytaru hrát
• spoustu zajímavých informací zábavnou a poučnou formou o světě i o věcech z běžného života, které nás trápí nebo zajímají
• možnost odebírat obědy za rozumnou cenu
• podporu, která se bude řídit vašimi potřebami
Zásady poskytované služby jsou:
• Respektování individuálních potřeb, cílů a schopnosti uživatelů
• Dodržování práv a svobod člověka, zejména práva na soukromí, důstojnost, právo si stěžovat, právo volby, právo na svobodný pohyb, nezávislost, právo na poskytování bezpečné a odborné služby.
• Úcta, respekt a partnerský přístup k uživateli služeb
• Podpora samostatnosti a nezávislosti.
• Podpora všech aktivit, které vedou k řešení tíživé životní situace
• Nepodceňování uživatele tj. pomáhání tam, kde stačí podpora.
• Vzájemná tolerance a důvěra
• Schopnost pružně reagovat na změny a nové poznatky
• Otevřenost poskytovaných služeb vůči uživateli – uživatel má možnost nahlížet bez omezení do osobních spisů, hodnocení kvality poskytovaných služeb apod.
• Profesionalita, osobní odpovědnost pracovníků a týmová práce.
• Vhodná spolupráce s rodinou uživatele.
Plánování služby
Po nástupu do zařízení společně s naším pracovníkem vypracujete Individuální plán, ve kterém si stanovíte, co od naší služby očekáváte, které činnosti chcete využívat a co byste chtěl se naučit. V průběhu pobytu budete hodnotit, zda to, co jste si předem stanovili, vyhovuje Vašim přáním a představám a můžete tento plán měnit a doplňovat. Pracovník, který Vám pomáhá tento plán vypracovat je Vašim klíčovým pracovníkem. Není-li přítomen, můžete se obrátit na kteréhokoliv jiného pracovníka.
Dokumentace
O každém uživateli služeb je vedena složka, do které může kdykoliv nahlédnout. Veškeré údaje podléhají závazku mlčenlivosti. Jsou zde kopie vašich dokladů, které při nástupu musíte předložit.
Stížnosti
V případě Vaší nespokojenosti si můžete osobně nebo někdo z Vašich blízkých stěžovat na kvalitu poskytovaných služeb. Jak podat stížnost Vám poradí, kterýkoliv pracovník organizace. Pokud chcete, aby o stížnosti nikdo nevěděl, použijte schránku důvěry, která je umístěna ve vstupní hale do zařízení.
V příloze je ke stažení aktuální ceník sociálních služeb.