Vedle pomoci a podpory uživatelům, která zaujímá podstatnou část činnosti sociální služby, je důležitá také spolupráce s rodinou.
V Horizontu Kroměříž proto nabízíme rodinám a lidem, kteří jsou s osobami s duševním onemocněním v blízkém kontaktu, možnost pravidelně se setkávat, vyměňovat a sdílet své zkušenosti, získávat informace z oblasti prevence, léčby, sociálních dávek a jiných možností podpory. V případě zájmu zveme na tato setkání odborníky z oblasti psychiatrie, práva, sociální oblasti a podobně. Setkání se uskutečňují dvakrát do roka v prostorách Horizontu Kroměříž nebo v Knihovně Kroměřížska.